一. 会前:
1. 与会议主办方洽谈,了解相关会议需求;
2. 提供会议所需要的航班、火车/汽车车次、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方;
3.展示大量关于会议场地、住宿、餐饮、娱乐等方面的实景资料,让会议方做到心中有数;
4. 如有需求,可派专人协助客户实地考察会议举办地各个方面的情况;
5. 确定方案,签订合同,预付定金。
二. 会中
1. 会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室 摆放好欢迎条幅、欢迎牌、签到台、指示牌等;
2. 会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议相关物品;
3. 会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶歇等;
4. 会议住宿:房间楼层及房间号确认,尽量满足个别客人的特殊要求;
5. 会议餐饮:用餐时间、用餐标准及其他特殊要求的安排;
6. 会议旅游:旅游线路行程、用车、导游等安排和确认;
7. 会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认;
8. 会议礼品:会议礼品的采购、发放服务;
9. 会议服务:会议代表合影留念,全程跟踪摄像,为代表提供文秘服务。
三. 会后
1. 结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐;
2. 资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册;
成功接待客户
2013年8月接待香港佰诗奴大型秋季订货会
2014年接待山东绿叶制药青岛、上海、潍坊分公司等500人
2015年接待武汉易维网络公司高峰论坛300人
2015年接待中国学期教育大会1200人
2015年11月接待北京创世利房地产公司千人会议
2014年-2016年接待渣打银行济南分行年会400人次
2016年4月接待优速快递百人会议
2016年接待山东东远生物有限公司十年庆典300人